La gouvernance d’entreprise regroupe l’ensemble des mécanismes de supervision, de prise de décision et de reddition de comptes qui assurent la progression d’une organisation vers ses objectifs stratégiques. Pour les PME exportatrices, une gouvernance efficace est essentielle pour maintenir leur compétitivité dans un environnement mondial incertain. Elle permet non seulement une transparence dans les décisions, mais aussi une meilleure gestion des risques et un suivi rigoureux de la performance, ce qui facilite l’identification d’axes d’amélioration pour faire face aux défis économiques.
Gouvernance et optimisation des processus internes
Une gouvernance efficace permet d’optimiser les processus internes, ce qui améliore la productivité de l’entreprise et réduit les inefficacités coûteuses.
Réduction des inefficacités : La mise en place de politiques de gouvernance claires permet d’identifier les goulots d’étranglement dans la chaîne de production. Par exemple, un comité de gouvernance qui supervise des audits de processus peut déceler des tâches redondantes ou des retards. En résolvant ces problèmes, l’entreprise réduit les délais de production et les coûts inutiles.
Innovation et adoption technologique : Les comités de gouvernance axés sur l’innovation facilitent l’adoption de technologies de digitalisation et d’automatisation, essentielles pour réduire les coûts. En simplifiant le processus de décision et en encourageant les investissements technologiques, la gouvernance permet un déploiement plus rapide d’outils augmentant la productivité.
Alignement stratégique des ressources et gestion des priorités
Dans un contexte commercial incertain, comme celui des augmentations tarifaires, une gouvernance proactive aide les dirigeants à ajuster rapidement leurs priorités.
Définition de priorités opérationnelles : Grâce à une gouvernance claire, les dirigeants peuvent cibler les actions clés pour répondre aux changements du marché. Par exemple, en période de hausse des tarifs douaniers, une gouvernance solide pourrait rediriger les ressources vers des processus d’exportation améliorés et des négociations avec des partenaires stratégiques, tout en suspendant temporairement les investissements non essentiels.
Optimisation des équipes : Une bonne gouvernance assure une meilleure utilisation des talents. En s’assurant de l’évaluation rigoureuse des compétences et en redéployant les ressources humaines vers des activités qui soutiennent directement la productivité, l’entreprise maximise son efficacité.
Intégration de pratiques durables : Une gouvernance axée sur la durabilité encourage les pratiques d’écoconception, réduisant les coûts liés au gaspillage de matières premières. Par exemple, en intégrant des matériaux recyclables dans la production, les PME réalisent des économies et se conforment aux normes environnementales, un atout sur des marchés exigeants comme l’Union européenne.
Rigueur financière et contrôle des coûts
Une gouvernance financière rigoureuse aide les PME à gérer leurs coûts de manière proactive, en particulier dans un contexte où les marges peuvent être impactées par des hausses tarifaires ou des fluctuations de prix des matières premières.
Réduction des coûts opérationnels : Un bon modèle de gouvernance permet un contrôle précis des coûts, grâce à des objectifs clairs et un suivi en temps réel. Cela aide l’entreprise à identifier et éliminer rapidement les dépenses non productives.
Surveillance des marges bénéficiaires : En suivant de près les indicateurs financiers, la gouvernance permet à l’entreprise de mieux comprendre l’impact des tarifs douaniers et de s’assurer que la stratégie de prix et de coûts demeure cohérente.
Gestion des relations fournisseurs et pratiques d’approvisionnement responsable
La gouvernance joue également un rôle dans la gestion des fournisseurs et des partenaires, un aspect clé pour les PME qui dépendent de chaînes d’approvisionnement stables et fiables.
Stratégies d’approvisionnement : Une gouvernance proactive inclut des pratiques d’approvisionnement gagnantes notamment, en cherchant des fournisseurs plus proches ou des matières premières alternatives pour réduire les coûts et limiter les risques liés aux fluctuations douanières. Un comité de gouvernance peut évaluer les relations fournisseurs et sécuriser des ententes d’approvisionnement plus avantageuses.
Par ailleurs, les pratiques d’approvisionnement responsable, inspirées des normes telles que la norme ISO 20400, permettent aux PME d’évaluer leurs fournisseurs en fonction de critères sociaux et environnementaux. En travaillant avec des partenaires partageant des valeurs similaires, les PME réduisent leurs risques et assurent une plus grande stabilité d’approvisionnement, ce qui soutient leur productivité. (À ce sujet, surveillez la publication d’un article en collaboration avec M. Christian Tremblay, spécialiste de la fonction d’approvisionnement chez DPME, d’ici peu)
Coopération avec des partenaires logistiques : Avec une gouvernance axée sur la performance financière et non financière, les PME peuvent renforcer leurs liens avec les partenaires logistiques pour optimiser la chaîne d’approvisionnement, limiter les délais et potentiellement réduire les coûts d’exportation. Plus encore, l’approvisionnement responsable aide les PME à éviter les fournisseurs ayant des pratiques non éthiques, qui pourraient entacher leur réputation sur les marchés internationaux.
Partenariats pour la circularité : Les PME peuvent mettre en place des partenariats de recyclage ou de réutilisation de matières premières, ce qui peut réduire les coûts d’approvisionnement et augmenter leur productivité. Par exemple, une PME dans l’industrie du textile peut collecter les chutes de tissu pour les réintégrer dans de nouveaux produits, diminuant ainsi ses coûts de production et réduisant ses déchets.
Renforcement de la résilience aux risques commerciaux
Dans un contexte d’exportation, la gouvernance doit aussi intégrer des outils pour identifier et gérer les risques commerciaux.
Évaluation des risques de marché : La gouvernance permet de surveiller les changements dans les réglementations commerciales et les tarifs internationaux. En anticipant les variations du marché, les PME peuvent ajuster leurs stratégies d’exportation et éviter des impacts financiers négatifs.
Planification de la continuité des activités : Une gouvernance vigilante aide les entreprises à préparer des plans de résilience pour faire face aux risques environnementaux et climatiques. Cela inclut l’évaluation des chaînes d’approvisionnement pour identifier les vulnérabilités aux phénomènes météorologiques ou aux interruptions de transport. Ainsi, les PME peuvent maintenir leur productivité en période de perturbations et assurer une continuité de service sur le long terme.
Conclusion : La gouvernance comme levier de compétitivité
Pour les PME exportatrices, une gouvernance proactive et structurée n’est pas seulement une question de conformité, mais un véritable levier pour améliorer la productivité et sécuriser leur compétitivité. En optimisant les processus, en surveillant les coûts, et en se dotant de pratiques d’approvisionnement responsable, les PME peuvent surmonter les défis des marchés internationaux, comme les fluctuations tarifaires. En renforçant les pratiques de gouvernance, elles assurent aussi leur résilience face aux risques commerciaux, consolidant leur position sur la scène mondiale.
Pour aller plus loin:
Government of Canada. “Improving Productivity for Canadian Businesses.” Disponible en ligne: Canada.ca
OECD. “Boosting Productivity in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs).” Disponible en ligne: OECD.org
ISO. “ISO 50001 – Energy Management Systems.” ISO.org
Global Reporting Initiative. “GRI Standards.” Globalreporting.org
B Corporation. “Why B Corps Matter.” Bcorporation.net
Organisation Internationale de Normalisation. “ISO 20400 Sustainable Procurement.” ISO.org
MathieuVigneault.ca 
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